崗位職責：
1、負責員工入離職、轉正、調崗等手續(xù)的辦理及合同簽訂/解除工作，確保流程合規(guī)、資料歸檔完整，并配合客戶賬單出具開票等。
2、維護各系統(tǒng)員工數(shù)據(jù)的錄入、更新與校驗，確保人事數(shù)據(jù)的準確性與時效性。
3、日常咨詢與答疑，解答客戶關于考勤、休假、社保公積金、公司制度等常規(guī)疑問。
4、主動跟進客戶訴求，協(xié)調內部資源推動問題解決，提升客戶滿意度與服務體驗。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，具備良好的溝通表達能力與服務意識；
2. 具備1年以上客戶服務相關工作經(jīng)驗，熟悉常用辦公軟件及客服系統(tǒng)操作；
3. 普通話標準流利，具備較強的情緒管理能力與抗壓能力；