職位描述
SQLPythonRTA/WFM后勤管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人力調(diào)度，保證相關(guān)指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線預(yù)測(cè)&排班工作內(nèi)容，通過(guò)各類(lèi)方法測(cè)算日、時(shí)段的業(yè)務(wù)量分布；同時(shí)需要對(duì)排班進(jìn)行不定期優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線周報(bào)，日?qǐng)?bào)及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)報(bào)表輸出；
4、精通數(shù)據(jù)分析，能夠通過(guò)分析工具發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線周報(bào)，日?qǐng)?bào)及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)報(bào)表輸出；
4、精通數(shù)據(jù)分析，能夠通過(guò)分析工具發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查；
2、需要有呼叫中心RTA/WFM崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心運(yùn)營(yíng)模式，了解呼叫中心各項(xiàng)指標(biāo)；
3、有較強(qiáng)的協(xié)作溝通能力，抗壓能力強(qiáng)；
4、有SQL、Python技能優(yōu)先；
2、需要有呼叫中心RTA/WFM崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心運(yùn)營(yíng)模式，了解呼叫中心各項(xiàng)指標(biāo)；
3、有較強(qiáng)的協(xié)作溝通能力，抗壓能力強(qiáng)；
4、有SQL、Python技能優(yōu)先；
薪資待遇：5-7K，具體面試定薪
上班時(shí)間：9:00-21:00，上五休二
崗位福利：六險(xiǎn)一金，有晉升空間，各種節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假、員工團(tuán)建、員工旅游等
舒適的辦公環(huán)境，各種零食、下午茶無(wú)限供應(yīng)
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工作地點(diǎn)
西安雁塔區(qū)昇昱服務(wù)式辦公樓
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職位發(fā)布者
周女士/人事主管
立即溝通
四川蓉城蕾茗科技有限公司四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是計(jì)算機(jī)軟硬件的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)淮黼娦艠I(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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