一、崗位職責(zé):
主要通過電話處理和回答用戶關(guān)于使用電動車的問題和查詢;將無法解決的技術(shù)問題/客戶投訴升級給相關(guān)團(tuán)隊。
二、崗位要求:
大專及以上學(xué)歷,32歲以內(nèi)
力學(xué)類、機(jī)械類、自動化類、計算機(jī)類等工科類專業(yè)優(yōu)先
有1年以上客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn),呼叫中心或售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
二、薪資福利:
1.薪資:3200元底薪+1200*(0-1.2)績效+0-800排名獎+班次補(bǔ)貼、表揚(yáng)獎勵、內(nèi)推獎金等另計=綜合4-6K
2.福利:購買五險一金,節(jié)日福利,生日福利;提供員工用餐區(qū),微波爐,冰箱.
三、工作時間
8:00-22:00之間8小時排班,上五休二