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更新于 11月21日
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醫(yī)美網(wǎng)絡(luò)咨詢主管

1-1.5萬
  • 重慶渝北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)美
崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)網(wǎng)電客服部的日常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)工作的開展，提升咨詢質(zhì)量，促進(jìn)新客到院量（率），力爭(zhēng)完成醫(yī)院的周期業(yè)績(jī)目標(biāo)； 2.統(tǒng)計(jì)并分析資轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)：留電率，有效對(duì)話數(shù)，電話轉(zhuǎn)化率，當(dāng)面 轉(zhuǎn)化率，總轉(zhuǎn)化率，并用于團(tuán)隊(duì)管理及輔助提升團(tuán)隊(duì)成員綜合接咨能力； 3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢的日常管理工作， 保證咨詢工作規(guī)范，高效進(jìn)行，并達(dá)成銷售目標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn)，監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題； 5.熟悉線上營(yíng)銷渠道屬性及咨詢流程，能分析各渠道顧客消費(fèi)心理及需求，協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化部門之間的配合工作； 6.檢查未上門顧客、上門未成交顧客的跟進(jìn)情況，及時(shí)掌握顧客動(dòng)態(tài)根據(jù)需求是否需要協(xié)助咨詢一起跟進(jìn)顧客達(dá)到成交的目的。
任職資格： 1、大專科以上學(xué)歷； 2、5年以上醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)咨工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上醫(yī)美行業(yè)網(wǎng)電咨詢管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、精通網(wǎng)電咨詢體系的管理流程； 4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的積極性，富有個(gè)人魅力，有凝聚力；責(zé)任心強(qiáng)，協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)，銷售意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)有較高的工作熱情，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德水平。 具體薪資情況可面談。

工作地點(diǎn)

渝北區(qū)重慶星榮整形外科醫(yī)院

職位發(fā)布者

張靈芳/招聘HR

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重慶星榮整形外科醫(yī)院，落戶在渝北區(qū)北城國(guó)際中心。作為第二屆西洽會(huì)重慶市重大簽約項(xiàng)目之一、復(fù)星切入醫(yī)美領(lǐng)域的旗艦醫(yī)院、擬建的三級(jí)整形外科醫(yī)院，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外相關(guān)專家組成的一流醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，致力于打造成為國(guó)內(nèi)頂尖、國(guó)際一流的整形外科醫(yī)院。也將依托此平臺(tái)拓展全國(guó)市場(chǎng)，并致力于醫(yī)教研平臺(tái)的搭建，集結(jié)醫(yī)美行業(yè)頂級(jí)行業(yè)研討會(huì)議和專家，打造醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容的學(xué)術(shù)典范，努力成為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)人才和運(yùn)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)基地以及全國(guó)性教學(xué)培訓(xùn)中心，為在醫(yī)美領(lǐng)域的后續(xù)布局打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
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