一、崗位職責:
1、負責處理電商平臺(如shein、TEMU等)退回至商家的退貨訂單,確保退貨流程規(guī)范、高效。
2、跟進退貨商品的驗收、登記及異常情況反饋(如錯退、少退、商品損毀等)。
3、協(xié)調(diào)倉庫、物流及商家,確保退貨商品及時返回并完成系統(tǒng)核銷。
4、根據(jù)銷售需求及庫存情況,協(xié)助運營專員尋找合適的替代貨源或補充供應商。
5、統(tǒng)計退貨數(shù)據(jù),分析退貨原因(如質(zhì)量問題、物流損壞等),并提出優(yōu)化建議。
二、任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,有半年以上工作經(jīng)驗(不限同行業(yè))
2、跨境電商客服或物流跟單經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,能適應較快的工作節(jié)奏。
4、具備較強的學習能力和自主思考能力,對數(shù)字敏感度高,能夠熟練使用辦公軟件。
二、任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,有半年以上工作經(jīng)驗
2、跨境電商客服或物流跟單經(jīng)驗的優(yōu)先。
3、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,能適應較快的工作節(jié)奏。
4、具備較強的學習能力和自主思考能力,對數(shù)字敏感度高,能夠熟練使用辦公軟件。
三、福利待遇
1、上班時間:9:00-12:00,13:30-18:30
2、薪酬福利:底薪4000+全勤100+績效獎勵0-1000
3、培訓機制:公司為員工提供一對一帶教培訓,以及系統(tǒng)的提高員工專業(yè)技能以及綜合能力培訓,讓員工快速成長;
4、發(fā)展方向:采購助理-采購專員-采購主管
5、文娛生活:節(jié)慶活動、生日會、公費旅游、下午茶、團建、其他活動(徒步、籃球賽、王者榮耀等)。