職位描述
（1）參與制定公司遺失、破損、延誤、產(chǎn)品、單項(xiàng)等各類型仲裁定責(zé)文件標(biāo)準(zhǔn)；定期參照同行標(biāo)準(zhǔn)、采納代理區(qū)建議以及過往仲裁問題整理，針對(duì)已制定仲裁文件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂；
（2）搭建延誤自動(dòng)仲裁系統(tǒng)，提高延誤類型運(yùn)單處理效率、判責(zé)準(zhǔn)確性，減少人工上報(bào)成本；
（3）仲裁業(yè)務(wù)線上化率提升，讓更多的場景能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化裁定；
（4）參與仲裁改善相關(guān)培訓(xùn)課件開發(fā)，協(xié)助并組織省區(qū)職能線的業(yè)務(wù)知識(shí)的講授工作，提升整體業(yè)務(wù)水平。
任職要求：
（1）本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬；
（2）5年以上加盟制同行對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門工作經(jīng)驗(yàn)，如仲裁、客服、操作等；
（3）熟練使用EXCEL、PPT、WORD等辦公軟件；
（4）團(tuán)隊(duì)中起到正向引導(dǎo)作用、建立相互的信任關(guān)系、不傳播負(fù)能量；良好的溝通交流能力，精準(zhǔn)的表述問題，推動(dòng)問題的改善。