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更新于 12月23日

京東高級(jí)運(yùn)營(yíng)

1-1.5萬(wàn)
  • 北京通州區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

店長(zhǎng)家具/家居/家電
崗位描述:
1. 負(fù)責(zé)京東店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作,制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)策略,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),提升店鋪在京東平臺(tái)的市場(chǎng)份額和品牌影響力。
2. 深度分析京東平臺(tái)數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等,挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問(wèn)題,制定針對(duì)性?xún)?yōu)化方案,持續(xù)提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
3. 策劃并執(zhí)行京東平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如京東 618、雙 11 等大促活動(dòng),以及日常促銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)調(diào)各方資源,保障活動(dòng)順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)。
4. 優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面布局和商品展示,提升用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn),與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保頁(yè)面視覺(jué)效果符合品牌定位和用戶(hù)喜好。
5. 負(fù)責(zé)京東平臺(tái)的客戶(hù)關(guān)系管理,處理客戶(hù)投訴和退換貨等問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶(hù)口碑,提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6. 關(guān)注京東平臺(tái)規(guī)則變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,確保店鋪運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)要求,把握市場(chǎng)機(jī)遇。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 3 年以上京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),要求獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)年規(guī)模上億的自營(yíng)渠道家電品牌,做過(guò)美的廚小品類(lèi)的優(yōu)先。
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(如 Excel、SQL 等),通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。
4. 具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和活動(dòng)執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有效提升店鋪銷(xiāo)售額和品牌知名度。
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等部門(mén)緊密合作,共同推進(jìn)店鋪運(yùn)營(yíng)工作。
6. 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力和問(wèn)題解決能力,能夠在快節(jié)奏的電商環(huán)境中高效工作。

工作地點(diǎn)

北京通州區(qū)亦貿(mào)科創(chuàng)中心20號(hào)院9號(hào)樓4層401室

職位發(fā)布者

答女士/人事主管

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