職位描述
工業(yè)園區(qū)
1. 負(fù)責(zé)日常業(yè)主來(lái)訪及外來(lái)訪客的接待工作，以熱情、專業(yè)的態(tài)度提供引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)
2. 具有良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，維護(hù)與業(yè)主的良好關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，協(xié)調(diào)解決各類物業(yè)相關(guān)問(wèn)題，跟進(jìn)處理結(jié)果并反饋給業(yè)主
3. 協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)的投訴建議，做好記錄與溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)問(wèn)題妥善解決，不斷提升業(yè)主滿意度。
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳工作，定期向業(yè)主發(fā)送繳費(fèi)通知，耐心解答業(yè)主疑問(wèn)，確保費(fèi)用按時(shí)足額收繳。
工作地點(diǎn)
青島即墨區(qū)通濟(jì)街道辦事處天山一路767號(hào)
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