崗位內(nèi)容:
主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
?制定財務(wù)和運(yùn)營計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行情況,支持民宿的總體目標(biāo);制定年度預(yù)算和業(yè)務(wù)規(guī)劃,完成門店的預(yù)算目標(biāo)。
?通過實(shí)例設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷。
?對酒店外觀形象的維護(hù),建筑維修及衛(wèi)生清潔,確保民宿各方面的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。
?制定并持續(xù)執(zhí)行預(yù)防性維修計(jì)劃以保護(hù)門店的實(shí)物資產(chǎn)。
?完成銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行以及收益管理工作;確保策略性的拓展市場機(jī)會,以及制定戰(zhàn)略性的銷售方案。
?建立并維護(hù)與外圍主要成員的友好關(guān)系,確保在當(dāng)?shù)貥淞⒘己玫钠髽I(yè)形象。
?根據(jù)要求,向集團(tuán)酒管管理團(tuán)隊(duì)提供針對民宿財務(wù)和運(yùn)營狀況的常規(guī)及特別信息以及狀況報告。
建立并保持有效的人力資源職能,從而確保激發(fā)員工的主動性,為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展的機(jī)會,遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞動法。
任職要求:
1. 酒店管理相關(guān)專業(yè)3年以上,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有良好的人際和客戶服務(wù)技能。
2. 能夠根據(jù)需要適應(yīng)工作時間表,并能快速處理問題和決策。
3. 熟悉計(jì)算機(jī)操作和電子郵件通信,能夠使用相關(guān)的在線預(yù)訂平臺。
4. 具備出色的口頭和書面溝通能力,可以在多個團(tuán)隊(duì)中有效協(xié)作。