崗位職責(zé):
1、完善公司培訓(xùn)相關(guān)流程;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織和質(zhì)量管控、效果評(píng)估;
3、獨(dú)立完成培訓(xùn)課程,進(jìn)行內(nèi)部授課;
4、制作PPT,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷(有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);
2、一年以上培訓(xùn)一線工作經(jīng)驗(yàn);
3、呼叫中心業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)范、系統(tǒng)功能等;
4、熟悉培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā),具有獨(dú)立編制培訓(xùn)教程的能力;
5、優(yōu)秀的表達(dá)、理解和溝通能力。
上班時(shí)間8:40-18:00,月休6天