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更新于 2月28日

物業(yè)子公司-商業(yè)街區(qū)物業(yè)項(xiàng)目主管

7000-9000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商業(yè)街區(qū)
一、崗位職責(zé):
1.全面運(yùn)營管理: 負(fù)責(zé)商業(yè)街區(qū)的整體物業(yè)管理與服務(wù)運(yùn)營工作,制定并執(zhí)行年度、月度工作計(jì)劃與預(yù)算,確保街區(qū)高效、安全、有序運(yùn)行,達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營與管理指標(biāo)。
2.客戶(租戶)關(guān)系維護(hù): 作為街區(qū)的主要對(duì)接人,建立并維護(hù)與所有入駐商戶的良好關(guān)系。定期拜訪,收集需求與意見,協(xié)調(diào)處理商戶的報(bào)事報(bào)修、日常咨詢及各類投訴,提升商戶滿意度與續(xù)租率。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理: 負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)(包括客服、安保、工程、保潔、綠化等)的組建、培訓(xùn)、考核與日常管理,打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保各崗位職責(zé)落實(shí)到位。
4.設(shè)施設(shè)備與資產(chǎn)管理: 監(jiān)督街區(qū)公共設(shè)施設(shè)備(如強(qiáng)弱電、給排水、消防、安防、暖通、景觀等)的日常維護(hù)、定期保養(yǎng)與應(yīng)急維修工作,確保其正常運(yùn)行,控制運(yùn)維成本。負(fù)責(zé)街區(qū)公共資產(chǎn)的管理。
5.街區(qū)環(huán)境與秩序管理: 全面負(fù)責(zé)街區(qū)的公共秩序、治安、消防、安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化的監(jiān)督與管理工作,塑造整潔、安全、繁榮、有活力的街區(qū)形象。
6.費(fèi)用與預(yù)算控制: 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作,控制物業(yè)運(yùn)營成本,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度,對(duì)街區(qū)的財(cái)務(wù)績效負(fù)責(zé)。
7.應(yīng)急與風(fēng)險(xiǎn)管理: 制定并完善街區(qū)各類應(yīng)急預(yù)案(如消防、治安、設(shè)備故障、公共衛(wèi)生事件等),并組織演練。有效預(yù)防和處理各類突發(fā)事件與危機(jī),降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
8.對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)動(dòng): 代表物業(yè)項(xiàng)目,與政府部門(如街道、城管、消防、市監(jiān)等)、公用事業(yè)單位及社區(qū)保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系。配合招商及運(yùn)營部門,策劃并執(zhí)行街區(qū)促銷、慶典、市集等活動(dòng),提升街區(qū)人氣與商業(yè)價(jià)值。
9.制度建設(shè)與優(yōu)化: 持續(xù)優(yōu)化和完善街區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)管理創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)。
二、任職要求:
1.基本條件: 年齡45歲及以下,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理或相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn): 具有5年以上商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、商業(yè)街區(qū)、寫字樓等)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉商業(yè)街區(qū)運(yùn)營模式者優(yōu)先。
3.精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范。
4.熟悉商業(yè)項(xiàng)目的工程設(shè)施、安保消防、環(huán)境客服等各模塊的運(yùn)作與管理要點(diǎn)。
5.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
6.擁有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通談判技巧及處理復(fù)雜問題的能力。
7.具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)意識(shí),熟悉預(yù)算編制、成本控制和財(cái)務(wù)分析。
8. 責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的職業(yè)形象、服務(wù)意識(shí)和商業(yè)敏感度。具備出色的計(jì)劃、執(zhí)行和創(chuàng)新能力。

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)未央城建龍湖·粼云天序

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

劉女士/人力資源

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公司Logo西安未央城市建設(shè)集團(tuán)有限公司
西安未央城市建設(shè)集團(tuán)有限公司(簡稱“城建集團(tuán)”)成立于2019年12月,由1994年成立的西安未央工業(yè)園開發(fā)總公司改制而來,為區(qū)國資局全額出資發(fā)起成立。注冊(cè)資本5000萬元,下轄未央?yún)^(qū)投資公司、西安都市物業(yè)管理有限公司、未央?yún)^(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)開發(fā)有限公司、西安浐灞置業(yè)有限公司等11家區(qū)屬國有企業(yè)。主要經(jīng)營范圍包括工程施工、基礎(chǔ)設(shè)施及公益設(shè)施的建設(shè)設(shè)計(jì)咨詢、經(jīng)營生產(chǎn)和資本運(yùn)作等。公司設(shè)董事長、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)各1人,下設(shè)財(cái)務(wù)內(nèi)控部、金融管理部、合同預(yù)算部等9個(gè)部門。2020年3月正式運(yùn)行以來,城建集團(tuán)立足職能使命,圍繞區(qū)委、區(qū)政府既定工作任務(wù),科學(xué)制定集團(tuán)中長期發(fā)展戰(zhàn)略,努力提升抓落實(shí)的質(zhì)量和成效。一是積極籌措資金,全面承接上級(jí)職權(quán)下放,認(rèn)真配合區(qū)級(jí)職能部門推進(jìn)工作,加快實(shí)施主體公司債發(fā)行任務(wù),切實(shí)增加公司長遠(yuǎn)發(fā)展的“源頭活水”;二是主動(dòng)參與未央轄區(qū)“三改一通一落地”等重大市政和民生工程,協(xié)調(diào)配合區(qū)建設(shè)、城管等部門完善手續(xù)、推動(dòng)工作,保障項(xiàng)目實(shí)施有進(jìn)度、有質(zhì)量、出成果;三是加快區(qū)屬國有企業(yè)改制,通過政策調(diào)整、資源整合,統(tǒng)籌盤活下屬企業(yè)資源資產(chǎn),持續(xù)釋放國資改革活力和紅利;四是同區(qū)國資局深度合作,靈活處置國資存量資產(chǎn),逐步提高資產(chǎn)變現(xiàn)力度和規(guī)模;五是進(jìn)一步強(qiáng)化同市城投集團(tuán)、西安城市發(fā)展(集團(tuán))有限公司合作,深化同市級(jí)平臺(tái)公司在市政建設(shè)、城棚改等重大項(xiàng)目上的合作,不斷提升城建集團(tuán)發(fā)展的實(shí)力和水平。下一步,城建集團(tuán)將繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在確保國資、國企改革工作穩(wěn)定的同時(shí),以城市開發(fā)建設(shè)、土地綜合利用、商業(yè)運(yùn)營管理、實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資、現(xiàn)代企業(yè)管理、綜合創(chuàng)新服務(wù)為主,將城建集團(tuán)打造為未央?yún)^(qū)城市建設(shè)最主要的力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)和高質(zhì)量的現(xiàn)代化發(fā)展。
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