職位描述
售后客服售前客服電話客服新能源
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供專業(yè)的咨詢和解決方案，確?？蛻魸M意度；
2、處理客戶投訴，確保問題及時(shí)有效地解決；
3、記錄和匯總客戶的需求和市場(chǎng)信息，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
4、定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2、能夠熟練操作客戶服務(wù)系統(tǒng)和工具；
3、具有較強(qiáng)的問題解決能力，能迅速響應(yīng)客戶需求；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
工作地點(diǎn)
觀山湖區(qū)小鵬汽車(貴陽觀山湖貴遵路銷售服務(wù)中心)
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職位發(fā)布者
朱女士/人事行政專員
昨日活躍立即溝通
貴州新田佳程汽車銷售服務(wù)有限公司貴州新田佳程汽車銷售有限責(zé)任公司位于貴陽市花溪區(qū)孟關(guān)汽貿(mào)中心，主要經(jīng)營范圍：小鵬汽車銷售：汽車、汽車零配件；新能源汽車配套充電系統(tǒng)、電池更換系統(tǒng)裝置的銷售，售后及安裝；加工、安裝及銷售：汽車用品，汽車飾品、汽車零部件；汽車信息咨詢服務(wù)；代辦汽車過戶，上牌業(yè)務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)。
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