職位描述
電話客服物業(yè)管理
1、物業(yè)客服須要具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變實(shí)力及服務(wù)意識(shí)，能
承受一定的工作壓力。
2、對(duì)公司及業(yè)主負(fù)責(zé)，幫助物業(yè)經(jīng)理對(duì)所管理項(xiàng)目的樓棟，公共設(shè)
施、治安、交通、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督，協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)巡察，
做好房管日記。
承受一定的工作壓力。
2、對(duì)公司及業(yè)主負(fù)責(zé)，幫助物業(yè)經(jīng)理對(duì)所管理項(xiàng)目的樓棟，公共設(shè)
施、治安、交通、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督，協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)巡察，
做好房管日記。
3、熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各家戶基本信息與動(dòng)態(tài)，按規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行
走訪并做好記錄;
走訪并做好記錄;
4、受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、修理、求助、詢問與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話/上門回訪;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳，及相關(guān)通知、公告的派發(fā)及張貼;
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工作地點(diǎn)
韶關(guān)始興縣中洲壹號(hào)
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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胡春/HR
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恒洲建設(shè)集團(tuán)有限公司恒洲建設(shè)集團(tuán)有限公司于2011年01月04日成立。公司注冊(cè)資本1.18億，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括建筑工程、市政工程、電力工程、輸變電工程、公路工程、鐵路工程、水利水電工程、機(jī)電工程、通信工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、園林綠化工程、體育場(chǎng)地設(shè)施工程、環(huán)保工程、土石方工程、古建筑工程、電子與智能化工程、橋梁工程、隧道工程、管道工程、裝飾裝修工程、交通安全設(shè)施工程、消防設(shè)施工程、光伏太陽(yáng)能工程施工、工程監(jiān)理、房地產(chǎn)開發(fā)、建筑勞務(wù)分包；物業(yè)管理；建筑工程項(xiàng)目投資管理等。目前公司業(yè)務(wù)正在快速擴(kuò)張，現(xiàn)誠(chéng)聘廣大英才加入我司，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。
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