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公司簡介：
神州租車作為國內(nèi)領先的汽車租賃服務企業(yè)，現(xiàn)面向社會招募客服專員，入職即享完善福利與清晰職業(yè)發(fā)展路徑，期待你的加入！

工作地點：
天津東麗區(qū)空港經(jīng)濟區(qū)（神州租車總部）

崗位職責：
1. 獨立接聽客戶來電，按照公司服務規(guī)范提供專業(yè)咨詢服務；
2. 解答客戶關于租車規(guī)則、流程等相關疑問，提升客戶滿意度；
3. 處理客戶訂單預訂、修改、取消等業(yè)務，同時對接違章、投訴、車輛報險及故障等問題的協(xié)調(diào)跟進。

任職資格：
1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限；實習生可投
2. 熟練操作各類辦公軟件，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神；
3. 普通話標準流利，溝通能力強，擁有良好的服務意識；
4. 有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5. 能適應倒班制工作安排。

薪資待遇：