1、聯(lián)絡(luò)維護(hù)公司現(xiàn)有客戶關(guān)系,與客戶機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員建立良好的工作關(guān)系;
2、做好客戶出險(xiǎn)業(yè)務(wù)售后工作,協(xié)助客戶完成理賠出險(xiǎn)相關(guān)流程,解決客戶和保險(xiǎn)公司之間的理賠爭議,幫助客戶順利完成出險(xiǎn)任務(wù)。
3、做好客戶定期回訪工作,及時(shí)了解雙方合作過程中可能存在的問題,并及時(shí)處理和溝通,確保客戶滿意并加深合作;
4、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和維護(hù),客戶群體主要為工程機(jī)械行業(yè)的廠家、代理商、經(jīng)銷商、金融機(jī)構(gòu)以及工程機(jī)械二手車商等;
5、向新客戶推介公司的產(chǎn)品和服務(wù),協(xié)助渠道解決后期合作及服務(wù)等問題,解答和處理好與業(yè)務(wù)開展的有關(guān)問題和事項(xiàng),做好公司品牌形象宣傳工作;
6、定期進(jìn)行日常業(yè)務(wù)跟蹤,分析業(yè)務(wù)開展過程中的前端事項(xiàng),做好收集整理并提出具體工作意見;
7、及時(shí)掌握了解行業(yè)市場信息動態(tài),做好歸納整理并結(jié)合工作實(shí)際情況對業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行整理分析;
8、積極參加公司組織的各類推薦會和培訓(xùn)會議等;
9、遵守公司管理制度,完成公司交辦的其他任務(wù)。
安瑞泰達(dá)(北京)信息技術(shù)有限公司成立于2012年,總部位于北京,簡稱ARTD。是工程機(jī)械行業(yè)中專注于工程機(jī)械保險(xiǎn)及相關(guān)類別的服務(wù)性公司,經(jīng)歷了十多年的經(jīng)營發(fā)展,現(xiàn)已在北京、山東、四川等地建立分公司,以便能更高效的、快速的服務(wù)于客戶。
公司由工程機(jī)械行業(yè)的金融、保險(xiǎn)人才組成,按片區(qū)設(shè)有負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)理、理賠專員;在全國范圍內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目洽談、理賠協(xié)調(diào)、風(fēng)控培訓(xùn)等工作,通過與融資公司、代理商、二手機(jī)平臺等合作,為廣大終端客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)。
公司現(xiàn)代理多家知名保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)(人保、平安、中華等),采取定期巡回上門、電話回訪、集中培訓(xùn)等服務(wù)方式;針對工程機(jī)械各區(qū)域不同品牌需求制定專項(xiàng)條款,“保險(xiǎn)費(fèi)率、理賠服務(wù)”具有較大優(yōu)勢。多元的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)、長久的信譽(yù),安瑞泰達(dá)公司愿意成為您最信賴的長期合作伙伴。