崗位職責:
1. 驅動銷售增長,達成GMV目標
負責制定月度、季度、年度自播銷售目標,并拆解執(zhí)行策略。
策劃并主導日常自播、節(jié)日大促、新品首發(fā)等各類直播活動,提升直播間人氣、互動及轉化率。
深度優(yōu)化直播間“商品卡”的展示與點擊轉化,協(xié)同商品部門進行貨盤組合與節(jié)奏策劃。
持續(xù)分析直播數(shù)據(jù)(觀看、停留、轉化等),迭代話術、玩法及視覺呈現(xiàn),實現(xiàn)銷售額的持續(xù)增長。
2. 精細化成本控制,提升運營效率
全面監(jiān)控直播間的各項成本支出(如投放費用、平臺技術服務費等),并制定嚴格的預算。
通過優(yōu)化投放策略、提升自然流量占比、談判更優(yōu)合作條件等方式,有效控制結算費比。
3. 保障店鋪穩(wěn)定運營,實現(xiàn)零資損
負責店鋪后臺的日常運維管理,建立并執(zhí)行嚴格的運營操作SOP與復核機制,確保所有操作準確無誤,杜絕因人為失誤導致的財務損失(如錯誤定價、優(yōu)惠券漏洞等)。
與平臺、物流、客服等內(nèi)外部團隊緊密協(xié)作,確保訂單流程順暢,及時處理各類異常情況。
4. 打造高效團隊,強化人才梯隊
負責直播運營團隊(可能包括副播、場控、運營助理等)的搭建、日常管理與績效考核。
通過有效的培訓、激勵與流程管理,提升團隊專業(yè)能力與協(xié)作效率,確保關鍵崗位穩(wěn)定,避免因人員管理不善(如職責不清、培訓缺失、人員動蕩)導致的業(yè)務中斷或損失。
營造積極、負責的團隊文化,強化成員的風險意識和責任心。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上直播運營經(jīng)驗,至少1年以上直播團隊管理經(jīng)驗。有從0到1搭建或深度操盤品牌自播間的成功案例者優(yōu)先。
2、核心能力:
數(shù)據(jù)驅動: 精通直播及各電商平臺數(shù)據(jù)分析工具,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、定位原因并驅動決策。
業(yè)務精通: 深刻理解直播電商的流量邏輯、轉化路徑和用戶心理,精通各種直播玩法與話術框架。
成本意識: 對數(shù)字敏感,具備強烈的成本控制和ROI優(yōu)化意識。
風險管控: 心思縝密,具備優(yōu)秀的流程管理和風險防范能力,追求“零失誤”。
團隊領導力: 具備良好的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)和跨部門協(xié)作能力,能激發(fā)團隊潛力。
3、個人特質:
結果導向,抗壓能力強,能適應電商快節(jié)奏的工作環(huán)境。
責任心極強,對工作和團隊高度負責。
具備出色的解決問題的能力和主動性。