職位描述
售前客服電話客服VIP客服人力資源服務(wù)保險咨詢服務(wù)
【崗位主要職責(zé)】
1. 開發(fā)并維護(hù)客戶，推薦公司主營產(chǎn)品；
2. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊，按時完成公司客戶開發(fā)和維護(hù)目標(biāo)；
1. 開發(fā)并維護(hù)客戶，推薦公司主營產(chǎn)品；
2. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊，按時完成公司客戶開發(fā)和維護(hù)目標(biāo)；
3. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊，確保能及時回應(yīng)和解決客戶問題；
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢；
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢；
5. 對客服中心員工做好內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)；
6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷，30-40歲；
2. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，有擔(dān)任客服主管經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 具有良好的團(tuán)隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
【薪資福利】
1. 3500-4000元/月+項目開發(fā)獎+團(tuán)隊培育獎+年終獎等；
2. 五險+過節(jié)福利+年假
工作地點
迎澤區(qū)中國·太原人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
彭曉麗/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
山西網(wǎng)才信息技術(shù)有限公司山西網(wǎng)才信息技術(shù)有限公司是一家專注就業(yè)服務(wù)和人才服務(wù)的計算機(jī)系統(tǒng)供應(yīng)商，致力于幫助政府、企事業(yè)單位提供系統(tǒng)化IT服務(wù)，提高管理水平和業(yè)務(wù)處理效率。公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)及運(yùn)營團(tuán)隊，掌握最前沿技術(shù)、采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，為各企事業(yè)單位提供勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、代理招聘、考試測評、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、平臺運(yùn)營托管、網(wǎng)絡(luò)工程和技術(shù)服務(wù)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展，誠聘相關(guān)行業(yè)精英加入。
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