職位描述
專業(yè)技術(shù)服務(wù)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)，按工作分派要求對(duì)產(chǎn)品售后出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)予以維修、保養(yǎng)；
2.負(fù)責(zé)對(duì)用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)知識(shí)、宣傳公司產(chǎn)品；
3.按要求和規(guī)范做好主動(dòng)服務(wù)和信息服務(wù)，根據(jù)指令做好特約維修站和用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)工作；
4.負(fù)責(zé)收集顧客檔案和產(chǎn)品檔案信息，并及時(shí)傳遞到服務(wù)部，進(jìn)行歸檔；
5.對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和用戶的合理建議及時(shí)反饋到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并提出書面建議；
6.負(fù)責(zé)所在區(qū)域產(chǎn)品新老用戶的溝通與維護(hù)；
7.負(fù)責(zé)三包件回收并傳遞回公司。
2.負(fù)責(zé)對(duì)用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)知識(shí)、宣傳公司產(chǎn)品；
3.按要求和規(guī)范做好主動(dòng)服務(wù)和信息服務(wù)，根據(jù)指令做好特約維修站和用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)工作；
4.負(fù)責(zé)收集顧客檔案和產(chǎn)品檔案信息，并及時(shí)傳遞到服務(wù)部，進(jìn)行歸檔；
5.對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和用戶的合理建議及時(shí)反饋到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并提出書面建議；
6.負(fù)責(zé)所在區(qū)域產(chǎn)品新老用戶的溝通與維護(hù)；
7.負(fù)責(zé)三包件回收并傳遞回公司。
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工作地點(diǎn)
鼓樓區(qū)徐州徐工農(nóng)業(yè)裝備科技有限公司江蘇省徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)荊山路10號(hào)
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職位發(fā)布者
劉丹丹/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
徐州徐工農(nóng)業(yè)裝備科技有限公司公司背景徐州徐工農(nóng)業(yè)裝備科技有限公司是徐工集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新產(chǎn)業(yè)板塊，成立于2020年6月23日，總部位于江蘇省徐州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。公司注冊(cè)資本為65600萬(wàn)人民幣，實(shí)繳資本為40000萬(wàn)人民幣。主營(yíng)產(chǎn)品徐工農(nóng)機(jī)的產(chǎn)品涵蓋中大馬力拖拉機(jī)、大型聯(lián)合收獲機(jī)械、植保機(jī)械及智能信息產(chǎn)品等，致力于為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供高效、低損的解決方案。公司目前已實(shí)現(xiàn)28款主銷機(jī)型的批量生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品定位于高端化和智能化。技術(shù)創(chuàng)新徐工農(nóng)機(jī)堅(jiān)持自主研發(fā)，布局高端傳動(dòng)、智能控制、無(wú)人駕駛等核心技術(shù)，形成了技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。公司在秸稈粉碎裝置、液壓管路改進(jìn)等領(lǐng)域取得了多項(xiàng)技術(shù)突破，擁有106項(xiàng)專利和12項(xiàng)軟件著作權(quán)。市場(chǎng)定位與發(fā)展戰(zhàn)略徐工農(nóng)機(jī)面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，定位中高端，推動(dòng)以先進(jìn)科技引領(lǐng)的“五化”轉(zhuǎn)型升級(jí)，致力于打造世界高端農(nóng)機(jī)中國(guó)品牌。公司以“智能化、綠色化、服務(wù)化、國(guó)際化”為發(fā)展指導(dǎo)方針，積極探索先進(jìn)裝備技術(shù)，滿足客戶的超值需求。
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