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更新于 11月27日

運(yùn)營(yíng)室經(jīng)理

8000-9000元
  • 南昌西湖區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé):
1、日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控與管理:全面監(jiān)控各業(yè)務(wù)線的日常運(yùn)營(yíng)狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)與問題。每周例會(huì)通報(bào)運(yùn)營(yíng)情況,協(xié)調(diào)資源解決運(yùn)營(yíng)中的瓶頸問題。確保用戶服務(wù)請(qǐng)求、產(chǎn)品異常反饋、市場(chǎng)活動(dòng)支持等關(guān)鍵流程的響應(yīng)與解決時(shí)效。
2、資源規(guī)劃與調(diào)度:根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)(如用戶增長(zhǎng)、活動(dòng)規(guī)模等), 高效調(diào)配運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)資源,確保在項(xiàng)目高峰期和常規(guī)期都能實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。
3、跨部門協(xié)同與項(xiàng)目管理:強(qiáng)力協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等團(tuán)隊(duì),確保信息流暢通無阻。主導(dǎo)或參與關(guān)鍵跨部門運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,推動(dòng)項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量交付。收集并反饋來自運(yùn)營(yíng)一線的用戶聲音和業(yè)務(wù)洞察,為產(chǎn)品迭代和戰(zhàn)略決策提供輸入。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng):領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括但不限于任務(wù)分配、績(jī)效管理、專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)或科技公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。有中臺(tái)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)支撐部門管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 較強(qiáng)的項(xiàng)目執(zhí)行能力和項(xiàng)目管理能力,對(duì)用戶需求和平臺(tái)趨勢(shì)有敏銳的洞察力和理解能力,并能據(jù)此制定運(yùn)營(yíng)策略。
3. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力和執(zhí)行力,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
4. 具備優(yōu)秀的創(chuàng)新思維能力和學(xué)習(xí)能力,較好的抗壓能力,能快速適應(yīng)科技行業(yè)變化的項(xiàng)目環(huán)境。
5、辦公軟件操作熟練并具備較好的數(shù)據(jù)分析能力。
6、對(duì)運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)有極致追求,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題,以數(shù)據(jù)和結(jié)果作為衡量工作的首要標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)化思維,善于從全局視角思考問題,構(gòu)建系統(tǒng)性的解決方案而非臨時(shí)補(bǔ)救。
我們提供:
1、周末雙休、早九晚六、法定節(jié)假日和國(guó)家同步、定期員工團(tuán)建和培訓(xùn)、股權(quán)激勵(lì)
2、同崗位有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬,職位發(fā)展空間廣闊;
3、公司工作氛圍輕松,年輕人團(tuán)隊(duì)為主。

工作地點(diǎn)

南昌西湖區(qū)恒業(yè)文化廣場(chǎng)2號(hào)樓2樓

職位發(fā)布者

吳月嫦/人事經(jīng)理

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江西馬力智能科技有限公司是一家致力于場(chǎng)景生態(tài)數(shù)字化領(lǐng)域研究的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)提供商。在數(shù)字權(quán)益領(lǐng)域前后耕耘六年多,多項(xiàng)技術(shù)開發(fā)成果和商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)先全國(guó)。公司從2021年的200萬營(yíng)收發(fā)展到2022年的3000多萬,訂單2023年預(yù)計(jì)過2億,屬于高速發(fā)展的新興科技類成長(zhǎng)性公司。公司瞄準(zhǔn)中國(guó)消費(fèi)者數(shù)字權(quán)益(數(shù)字優(yōu)惠券)生態(tài)聚合、分發(fā)、整合行為轉(zhuǎn)變的大趨勢(shì)所帶來的巨大商業(yè)機(jī)會(huì),致力于利用數(shù)字技術(shù)手段,為廣大機(jī)構(gòu)和伙伴提供全方位的數(shù)字權(quán)益連接、撮合、賦能服務(wù),打造消費(fèi)者、商戶和合作機(jī)構(gòu)多方共贏平臺(tái)。截至目前為止,我公司擁有60多人的技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)支撐、營(yíng)銷管理策劃和市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì),具有深層次的行業(yè)拓展和技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),具備了良好的技術(shù)研發(fā)能力、客戶服務(wù)能力、前端業(yè)務(wù)能力。自創(chuàng)立以來,公司已經(jīng)為一千多個(gè)品牌商戶提供服務(wù),累計(jì)使近千萬人次獲益數(shù)字優(yōu)惠,先后與中國(guó)移動(dòng)江西分公司、中國(guó)石化江西分公司、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)銀行、郵儲(chǔ)銀行等30多家銀行、金融機(jī)構(gòu)展開深入合作。公司已拓展四川、湖南、山東、遼寧等省份業(yè)務(wù),同時(shí)公司已完成與香港上市公司資本運(yùn)作。
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