職位描述
線上運營
職位名稱：即時零售運營經(jīng)理（百貨方向）
崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)百貨品類（如服飾、家居、美妝、珠寶等）在即時零售平臺（如美團閃購、京東到家、餓了么等）的整體運營規(guī)劃與策略制定，達成銷售、毛利及用戶增長目標(biāo)。
- 管理并優(yōu)化線上百貨商品的選品、定價、庫存及上下架策略，確保商品競爭力與供應(yīng)效率。
- 策劃并執(zhí)行即時零售渠道的營銷活動、促銷方案及流量運營，提升店鋪曝光、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部采購、門店、倉儲及物流團隊，優(yōu)化從訂單接收到配送履約的全鏈路運營流程，提升顧客體驗。
- 監(jiān)控并分析即時零售平臺的運營數(shù)據(jù)（如GMV、訂單量、客單價、缺貨率、履約時效等），輸出專項報告，并基于數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動業(yè)務(wù)迭代與決策。
- 跟蹤行業(yè)趨勢、平臺規(guī)則及競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整運營策略，保持業(yè)務(wù)的領(lǐng)先性與創(chuàng)新性。
- 管理與維護平臺側(cè)關(guān)系，爭取活動資源與政策支持，并協(xié)調(diào)處理日常運營中的各類問題。
- 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 3年及以上零售電商或O2O運營經(jīng)驗，擁有百貨、快時尚或全品類即時零售運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 熟悉主流即時零售平臺（美團閃購、京東到家、餓了么等）的運營規(guī)則與后臺操作，具備從0到1的搭建或顯著提升業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。
- 具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，精通數(shù)據(jù)分析工具，能獨立完成數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)業(yè)務(wù)優(yōu)化。
- 擁有出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、項目推動能力及解決問題的能力，能高效協(xié)同采購、門店及物流等多團隊工作。
- 結(jié)果導(dǎo)向，具備強烈的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。
- 對零售行業(yè)有熱情，對用戶體驗有深刻理解，具備創(chuàng)新意識和商業(yè)敏感度。
工作地點
深圳南山區(qū)天虹商場總部大廈天虹大廈
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經(jīng)理
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天虹股份公司簡介：天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司(原“天虹商場股份有限公司”)，成立于1984年，是國有控股的上市公司，2010年上市。（股票簡稱：天虹股份，股票代碼：002419）。通過人本、科學(xué)的管理，專業(yè)、高效的運營，公司取得了卓越的業(yè)績，已連續(xù)多年入圍中國連鎖百強企業(yè)，擁有全國領(lǐng)先的零售技術(shù)研發(fā)和運營能力。天虹根據(jù)目標(biāo)顧客需求的不同，以百貨、購物中心、超市、便利店四大業(yè)態(tài)線上線下融合的數(shù)字化、體驗式新零售，打造以“親和、信賴、享受生活”為核心價值的品牌，旗下?lián)碛小疤旌纭薄ⅰ熬小薄ⅰ皊p@ce”、“微喔”四大品牌。截至2020年6月22日，天虹在北京、廣東、福建、江西、湖南、江蘇、浙江、四川等8省29市開設(shè)了購物中心25家、綜合百貨70家、超市103家、便利店175家。天虹在行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型，突破傳統(tǒng)購物模式，踐行數(shù)字化、體驗式、供應(yīng)鏈三大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，大力發(fā)展線上線下一體化的智慧零售商業(yè)模式。天虹數(shù)字化已實現(xiàn)全門店、全業(yè)態(tài)、全流程覆蓋，形成”到店+到家“的融合零售，并推進技術(shù)服務(wù)輸出，成為科技零售的領(lǐng)先者；圍繞家庭購物、顧客親密和生活美學(xué)，天虹每個門店彈性定制百貨、超市和體驗配套的業(yè)態(tài)組合及主題設(shè)計，并不斷迭代主題街區(qū)，歡樂體驗項目創(chuàng)造生活方式體驗；為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)商品，天虹持續(xù)整合供應(yīng)鏈，在全國建立眾多生鮮基地，開拓了三十多個國家的直采渠道，引進全球好貨。天虹將始終堅持“有效益擴張”和“可持續(xù)發(fā)展”的原則，立志將公司塑造成為全國一流的零售企業(yè)，與顧客分享生活之美。
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