崗位職責(zé):
1. 核心業(yè)績(jī)達(dá)成
-負(fù)責(zé)完成指定的年度/季度銷售指標(biāo)(包括但不限于:新簽合同額、回款額、毛利率、客戶數(shù)量等)。
-獨(dú)立完成從線索挖掘、商機(jī)跟進(jìn)、方案呈現(xiàn)、商務(wù)談判到合同關(guān)閉的全銷售流程。
2. 市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶管理
-具備自主開(kāi)拓新客戶能力,并建立穩(wěn)定的初期聯(lián)系。
-系統(tǒng)性地維護(hù)與深耕現(xiàn)有客戶,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,挖掘增購(gòu)、復(fù)購(gòu)及交叉銷售機(jī)會(huì)。
-建立并動(dòng)態(tài)更新客戶檔案,進(jìn)行有效的客戶分層與精細(xì)化管理。
3. 銷售過(guò)程執(zhí)行
-定期進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)與分析,確保業(yè)績(jī)達(dá)成的可預(yù)測(cè)性。
-主導(dǎo)或參與解決方案設(shè)計(jì)與標(biāo)書(shū)制作,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成客戶提案。
4. 客情關(guān)系與價(jià)值傳遞
-與客戶關(guān)鍵決策者及影響者建立并維護(hù)多層級(jí)、信任互賴的合作伙伴關(guān)系。
-深刻理解客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn),并能將我方產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)值精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為客戶語(yǔ)言。
5. 內(nèi)部協(xié)同與學(xué)習(xí)
-高效協(xié)同售前技術(shù)支持、產(chǎn)品、交付及客戶成功團(tuán)隊(duì),確??蛻趔w驗(yàn)流暢。
-持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,提升專業(yè)銷售能力。
任職資格:
1. 基本要求
-本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
2. 核心素質(zhì)
-內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力: 目標(biāo)感極強(qiáng),充滿激情,能承受壓力并自我激勵(lì)。
-商務(wù)能力: 出色的溝通、談判與呈現(xiàn)能力,具備敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)。
-客戶維護(hù):具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)能力,能繪制并管理“客戶權(quán)力地圖”,制定并執(zhí)行多層級(jí)關(guān)系維護(hù)策略。
-客戶思維: 以客戶為中心,具備建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的能力。
-學(xué)習(xí)與適應(yīng)力: 能快速學(xué)習(xí)復(fù)雜產(chǎn)品與業(yè)務(wù)知識(shí)。
-團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 具備利他精神,能在跨部門(mén)協(xié)作中推動(dòng)事務(wù)進(jìn)展。
3. 優(yōu)先考慮條件
-擁有政府行業(yè)的客戶資源或成功經(jīng)驗(yàn)。
-有從0到1開(kāi)拓新區(qū)域或新行業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。