【崗位職責】
1.客戶開發(fā)與維護:
通過各類海關、網站數據及線下展會開發(fā)海外客戶,拓展國際市場。
維護現有客戶關系,定期跟進客戶需求,提升客戶滿意度。
2.訂單處理:
負責從詢盤、報價、合同簽訂到發(fā)貨的全流程訂單處理。
協調公司內部資源,確保訂單按時交付。
3.市場調研與分析:
收集國際市場信息,分析行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況。
根據市場調研結果,制定銷售策略及目標。
4.商務溝通:
與客戶進行郵件、電話或視頻會議溝通,解決客戶問題。
協助處理客戶投訴及售后問題。
5.文檔管理:
負責外貿相關文件的整理與歸檔,包括合同、發(fā)票、提單等。
確保所有文件符合國際貿易法規(guī)及公司要求。
【任職要求】
1、國際貿易、商務英語、市場營銷或相關專業(yè)本科及以上學歷,英語聽說讀寫流利,能夠熟練與國外客戶溝通。
2、1年以上外貿相關工作經驗,有環(huán)保行業(yè)或化工產品銷售經驗者優(yōu)先。
3、熟悉國際貿易流程及外貿單證操作。
4、熟練使用辦公軟件(如Excel、Word、PPT)及外貿平臺網站。
【職業(yè)素養(yǎng)】
1.具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識。
2.工作積極主動,具備良好的抗壓能力和團隊合作精神。
【薪資福利】
1.福利待遇:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、年度體檢等。
2.職業(yè)發(fā)展:提供完善的培訓及晉升機會,表現優(yōu)異者可晉升為外貿主管或經理。