一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)外貿(mào)訂單全流程跟進,從客戶下單、確認細節(jié)、安排生產(chǎn)/備貨,到物流對接、報關(guān)報檢,確保訂單按時、按質(zhì)、按量交付。
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)/采購部門與外部供應(yīng)商、物流商、貨代及客戶的溝通,及時處理訂單執(zhí)行中的異常問題(如延期、質(zhì)量反饋等),保障供應(yīng)鏈順暢。
3. 負責(zé)出口單證的制作與審核,包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、報關(guān)單、產(chǎn)地證等,確保單證準確無誤、符合進出口監(jiān)管要求。
4. 維護訂單臺賬,及時更新訂單進度,整理合同、單證等檔案資料,做好歸檔與留存工作。
5. 配合業(yè)務(wù)團隊完成客戶維護工作,及時響應(yīng)客戶的訂單咨詢,反饋訂單執(zhí)行情況,提升客戶滿意度。
6. 關(guān)注行業(yè)動態(tài)及進出口政策變化,協(xié)助優(yōu)化跟單流程,提高工作效率。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1-3年外貿(mào)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)訂單操作流程及進出口單證制作,有[特定行業(yè),如:電子、服裝、建材等]跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備良好的英語讀寫能力,能熟練處理英文訂單、郵件及單證,英語四級及以上者優(yōu)先。
4. 熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),擅長數(shù)據(jù)整理與臺賬管理。
5. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心和抗壓能力,做事細致嚴謹,能高效處理多任務(wù)并行的工作場景。
6. 了解國際貿(mào)易術(shù)語(如FOB、CIF、CFR等)及進出口報關(guān)報檢流程者優(yōu)先。