職位描述
投訴客服售前客服質檢客服人力資源服務
【崗位職責】
1.負責員工的職業(yè)發(fā)展并協調工作目標，滿足客戶要求；
2.負責客服代表團隊業(yè)績管理，提供工作所需的指導，反饋，結果紀錄，咨詢，必要時還需分派工作；
3.負責管理客服團隊當日和日常業(yè)績，進行日報、周報或月報等相關報表事宜 ；
4.負責組織團隊工作會議，并參加運營管理會議；
5.及時有效的向團隊成員傳達溝通公司相關信息，包括新要求，變化，更新等信息 ；
6.負責應用、培訓與業(yè)績管理相關的呼叫中心工具；
7.負責處理升級個案并跟進案件的解決，團隊的管理和其他相關事宜。
1.負責員工的職業(yè)發(fā)展并協調工作目標，滿足客戶要求；
2.負責客服代表團隊業(yè)績管理，提供工作所需的指導，反饋，結果紀錄，咨詢，必要時還需分派工作；
3.負責管理客服團隊當日和日常業(yè)績，進行日報、周報或月報等相關報表事宜 ；
4.負責組織團隊工作會議，并參加運營管理會議；
5.及時有效的向團隊成員傳達溝通公司相關信息，包括新要求，變化，更新等信息 ；
6.負責應用、培訓與業(yè)績管理相關的呼叫中心工具；
7.負責處理升級個案并跟進案件的解決，團隊的管理和其他相關事宜。
工作地點
重慶渝北區(qū)渝興廣場-B6棟8層
相似職位
- 重慶各大書店客服經理+六險一金+時間自由5000-9000元
重慶 - 兩江新區(qū)
重慶神洲人力資源管理有限公司 - 客服組長-當月發(fā)薪-五險一金-正編6000-9000元
重慶 - 渝北
四川蓉城蕾茗科技有限公司 - 客服組長 雙休 五險一金6000-8000元
重慶 - 渝北
首聘(北京)科技有限公司 - 電商客服組長5000-8000元
重慶 - 渝北
首聘(北京)科技有限公司 - 電商客服經理＋五險一金9000-11000元
重慶 - 渝北
浙江杰博人力資源股份有限公司 - 項目客服經理7000-10000元
重慶 - 九龍坡
重慶宏馳清潔服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
任女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
首聘(北京)科技有限公司首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經濟咨詢服務；軟件開發(fā)；市場調查（不含涉外調查）；計算機系統(tǒng)服務；電子產品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業(yè)務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構
公司主頁