一、工作地點:湖南湘潭
二、任職資格
1. 有售后團隊管理工作經(jīng)驗,有較強的領導力和協(xié)調能力,優(yōu)先印刷設備或非標自動化設備行業(yè);
2. 具有較強的學習能力,能在3個月試用期內完成數(shù)碼印刷設備裝配和調試工藝學習,掌握常見售后問題的維修方法;
3. 能接受不定期出差;
4. 具有持續(xù)改進售后服務工作流程的能力;
5. 辦公軟件操作熟練,能完成簡易的培訓課件制作;
三、崗位職責
1. 負責帶領公司售后團隊滿足全國客戶的售后需求;
2. 管理和培養(yǎng)售后團隊,做好人才梯隊建設和培訓工作,提升服務質量和效率,確??蛻魸M意度;
3. 處理客戶反饋和投訴,優(yōu)化服務流程;
4.提供現(xiàn)場或遠程技術支持;
四、薪資結構
薪資范圍:9-12k(優(yōu)秀者可面議)
薪資結構:基本工資+加班費+績效工資+出差補貼190/220/240/天
試用期:3個月(生產(chǎn)部2個月,售后部1個月)