工作地點(diǎn)在重慶涪陵區(qū)大順鎮(zhèn),投遞前請(qǐng)確認(rèn)工作地點(diǎn)無(wú)誤?。?!
崗位職責(zé):
·負(fù)責(zé)農(nóng)莊前臺(tái)的日常接待工作,包括游客咨詢(xún)、登記、引導(dǎo)等;
·接聽(tīng)電話(huà),處理預(yù)訂及客戶(hù)問(wèn)詢(xún),提供農(nóng)莊活動(dòng)、餐飲、住宿等信息;
·協(xié)助辦理入住、退房手續(xù),熟悉農(nóng)莊服務(wù)項(xiàng)目并積極推廣;
·維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,協(xié)助處理客戶(hù)投訴或突發(fā)情況;
·配合農(nóng)莊其他部門(mén)完成相關(guān)工作。
任職要求:
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年齡18-35歲,形象端正,親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳;
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高中及以上學(xué)歷,有酒店、旅游或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
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普通話(huà)流利,具備方言溝通能力更佳;
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熟練使用辦公軟件(如Word/Excel),會(huì)操作簡(jiǎn)單預(yù)訂系統(tǒng);
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性格開(kāi)朗,耐心細(xì)致,能適應(yīng)周末或節(jié)假日輪班。