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更新于 8月6日

物業(yè)前臺(tái)客服

4000-6000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
一、任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,35歲以下,1.65米以上;
2、形象好、氣質(zhì)佳,有較好的溝通表達(dá)能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

二、崗位描述(崗位說明書):

1、熟知樓宇及客戶基本信息,熱心解答客戶提出的各種問題;

2、認(rèn)真填寫記錄前臺(tái)交接班記錄及日巡檢表,對大堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并做記錄;

3、及時(shí)為客戶提供樓層及乘梯指引服務(wù),保持吧臺(tái)區(qū)域的干凈衛(wèi)生;

4、處理簡單的客戶訴求,了解和收集客戶的意見和建議,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

5、熟練掌握突發(fā)事件、惡劣天氣的處理程序,按要求及時(shí)處理;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)新發(fā)展科創(chuàng)大廈

職位發(fā)布者

張女士/招聘專員

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