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職位描述

【崗位職責(zé)】 一、客戶(hù)拜訪與關(guān)系維護(hù) 1. 客戶(hù)拜訪：? 按照上級(jí)制定的客戶(hù)拜訪計(jì)劃，定期拜訪老客戶(hù)，了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)。? 在拜訪過(guò)程中，積極介紹公司最新的水利工程咨詢(xún)產(chǎn)品和服務(wù)，尋找二次合作的機(jī)會(huì)。? 記錄每次拜訪的詳細(xì)情況，包括拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、客戶(hù)反饋等，并及時(shí)更新客戶(hù)檔案。 2. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：? 通過(guò)電話、郵件、微信等多種方式與老客戶(hù)保持聯(lián)系，定期發(fā)送公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊等，增強(qiáng)客戶(hù)黏性。? 參與公司組織的客戶(hù)座談會(huì)、回訪活動(dòng)等，協(xié)助上級(jí)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 二、業(yè)務(wù)拓展與合同洽談 1. 業(yè)務(wù)拓展：? 在拜訪老客戶(hù)的過(guò)程中，積極挖掘老客戶(hù)的潛在需求，尋找新的合作機(jī)會(huì)。? 通過(guò)老客戶(hù)的推薦，拓展新的客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)“老帶新”的業(yè)務(wù)拓展模式。 2. 合同洽談：? 在上級(jí)的指導(dǎo)下，參與合同的洽談工作，與客戶(hù)溝通合作細(xì)節(jié)，確保合同條款的合理性和可執(zhí)行性。? 協(xié)助上級(jí)完成合同簽訂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如資料收集、方案制定等。 三、回款跟進(jìn)與管理 1. 回款跟進(jìn)：? 負(fù)責(zé)跟蹤老客戶(hù)的合同款項(xiàng)回收情況，及時(shí)與客戶(hù)溝通，確?？铐?xiàng)按時(shí)到賬。? 配合財(cái)務(wù)部門(mén)，定期核對(duì)賬目，及時(shí)處理回款過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 2. 回款管理：? 建立回款臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每筆合同款項(xiàng)的回收情況，包括回款時(shí)間、金額、方式等。? 定期向上級(jí)匯報(bào)回款情況，分析回款過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。 四、信息收集與反饋 1. 市場(chǎng)信息收集：? 在拜訪客戶(hù)的過(guò)程中，收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)需求等，及時(shí)反饋給上級(jí)。? 協(xié)助上級(jí)建立和完善銷(xiāo)售信息臺(tái)賬，為公司的銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)支持。 2. 客戶(hù)反饋收集：? 收集客戶(hù)對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給上級(jí)和相關(guān)部門(mén)，為公司改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。 五、其他工作 1. 協(xié)助上級(jí)工作：? 協(xié)助上級(jí)完成業(yè)務(wù)開(kāi)拓、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、合同管理等各項(xiàng)工作任務(wù)。? 參與上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。 2. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)：? 根據(jù)上級(jí)的安排，完成其他與區(qū)域業(yè)務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 【任職要求】 （1）基本要求：年齡30-40周歲； （2）教育背景：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、水利工程、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； （3）工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上水利工程咨詢(xún)行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有老客戶(hù)維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備一定的客戶(hù)資源，特別是水利工程領(lǐng)域的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，能夠快速開(kāi)展業(yè)務(wù)。 （4）職稱(chēng)證書(shū)：工程類(lèi)中級(jí)職稱(chēng)優(yōu)先；持有水利監(jiān)理工程師證優(yōu)先 （5）職業(yè)素養(yǎng)： 責(zé)任心：? 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。 抗壓能力：? 具備良好的溝通能力、銷(xiāo)售技巧，能夠承受一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的抗壓能力和自我激勵(lì)能力。 團(tuán)隊(duì)合作精神：? 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 學(xué)習(xí)能力：? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。 （6）專(zhuān)業(yè)技能： 具備一定的水利工程基礎(chǔ)知識(shí)，了解水利工程咨詢(xún)行業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程。 熟悉銷(xiāo)售流程，具備良好的銷(xiāo)售技巧和談判能力，能夠獨(dú)立完成客戶(hù)拜訪、業(yè)務(wù)洽談和合同簽訂工作。 ? 能夠運(yùn)用銷(xiāo)售工具（如CRM系統(tǒng)）進(jìn)行客戶(hù)管理和業(yè)務(wù)跟進(jìn)。熟悉合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，能夠協(xié)助上級(jí)完成合同的洽談、簽訂和履行管理工作。 （7）驅(qū)動(dòng)力要求：熱愛(ài)水利行業(yè)，愿意深耕本行業(yè)，具備強(qiáng)烈的自驅(qū)力； （8）其他要求：可接受省內(nèi)經(jīng)常性短期出差，有駕照熟悉省內(nèi)路線。