1、 制定酒店中長(zhǎng)期經(jīng)營戰(zhàn)略、年度目標(biāo)及預(yù)算,分解落實(shí)至各部門,監(jiān)督執(zhí)行并動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
2、統(tǒng)籌營銷與營收管理,優(yōu)化定價(jià)、OTA運(yùn)營及會(huì)員體系,聚焦GOP利潤目標(biāo),推動(dòng)營收利潤雙提升。
3、 統(tǒng)籌客房、餐飲等全部門運(yùn)營,制定服務(wù)與工作標(biāo)準(zhǔn),保障部門協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、主導(dǎo)成本管控,優(yōu)化人力、物料等成本結(jié)構(gòu),在保障品質(zhì)前提下實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本最優(yōu)化。
5、把控服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì),處理客戶投訴,防范消防、食品等各類運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
6、 搭建組織架構(gòu),負(fù)責(zé)核心人員招聘、培養(yǎng)與考核,搭建培訓(xùn)及激勵(lì)體系,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
7、調(diào)研市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、拓展合作渠道,維護(hù)公共關(guān)系,應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī),提升酒店品牌影響力。
8、統(tǒng)籌酒店財(cái)務(wù)工作,把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保酒店經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī),維護(hù)各類經(jīng)營證照。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡35-45歲,形象氣質(zhì)佳
2、5年以上四鉆/四星級(jí)酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉四鉆、四星標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)法規(guī),無發(fā)生安全經(jīng)營事故記錄
4、具備經(jīng)營操盤、運(yùn)營管控、財(cái)務(wù)合規(guī)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)公關(guān)能力