1、全面負(fù)責(zé)客服部門的日常管理,保證項目客服工作的正常運(yùn)作;
2、及時處理業(yè)戶的投訴并盡快得到解決,提升業(yè)戶滿意度; 
3、負(fù)責(zé)對管家進(jìn)行培訓(xùn)并管理,提升管家業(yè)務(wù)水平; 
4、負(fù)責(zé)完成管理小區(qū)物業(yè)費(fèi)的清繳業(yè)務(wù)工作,對收費(fèi)任務(wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督收費(fèi)工作任務(wù)的完成情況; 
5、負(fù)責(zé)客服部門的績效考核工作,專線任務(wù)的品質(zhì)類檢查
任職要求: 
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)行業(yè)或酒店客服管理工作經(jīng)驗; 
2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力,服務(wù)意識強(qiáng); 
3、熟練運(yùn)用辦公軟件 
 月休6天,五險一金、節(jié)日福利、包住、發(fā)餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼;  
 
工作地址:海南省陵水黎族自治縣光坡鎮(zhèn)榮盛香水灣項目