職位描述
電話(huà)客服咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà)；
2、受理各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題，并將投訴內(nèi)容、項(xiàng)目分類(lèi)規(guī)整；
3、將客戶(hù)投訴信息及時(shí)、準(zhǔn)確地提交給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以進(jìn)行有效的處理；
4、不同工作環(huán)節(jié)，客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪調(diào)查；
5、每月將投訴匯總、報(bào)告、備案。
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà)；
2、受理各類(lèi)客戶(hù)問(wèn)題，并將投訴內(nèi)容、項(xiàng)目分類(lèi)規(guī)整；
3、將客戶(hù)投訴信息及時(shí)、準(zhǔn)確地提交給相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以進(jìn)行有效的處理；
4、不同工作環(huán)節(jié)，客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪調(diào)查；
5、每月將投訴匯總、報(bào)告、備案。
工作地點(diǎn)
吉林市永吉縣北大湖滑雪度假區(qū)
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職位發(fā)布者
段博萱/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
吉林市北大湖滑雪度假區(qū)管理有限公司吉林北大湖滑雪場(chǎng)，位于吉林北大湖開(kāi)發(fā)區(qū)，距吉林市區(qū)53公里。走進(jìn)滑雪場(chǎng)，迎面是亞運(yùn)村酒店。北大壺滑雪場(chǎng)氣溫、雪情都好。冬季平均氣溫在零下10℃，整個(gè)區(qū)域三面環(huán)山，冬季風(fēng)力弱，有很多時(shí)候近似靜風(fēng)?，F(xiàn)已承辦多次大型比賽。
公司主頁(yè)