崗位要求:
1、中專及大專以上學(xué)歷;
2、有一年以上住宅物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);
3、熟練掌握及使用辦公軟件;
4、形象氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,認(rèn)可服務(wù)性行業(yè)。
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
職位描述:
1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來訪、咨詢及報(bào)修,認(rèn)真做好相關(guān)記錄,并安排相關(guān)人員跟進(jìn)處理和回訪。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)水電費(fèi)收取充值、物業(yè)費(fèi)收取。發(fā)票開具。
3、負(fù)責(zé)收費(fèi)臺(tái)賬的更新和統(tǒng)計(jì)
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)工作的現(xiàn)場監(jiān)管、維護(hù)和日常管理;
5、對(duì)收費(fèi)、合同、維修等物業(yè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào);