工作目的：
服務(wù)與備件經(jīng)理負(fù)責(zé)從銷售訂單到發(fā)票開具的全流程業(yè)務(wù)管理。
工作關(guān)系：
內(nèi)部：
?根據(jù)其經(jīng)理提供的信息和優(yōu)先事項開展工作
?與公司其他部門（包括銷售、技術(shù)及采購部門，涵蓋中國和歐洲市場）協(xié)同開展工作

外部的
?與外部合作伙伴（代理人、客戶、供應(yīng)商等）開展討論
重要活動描述：
?根據(jù)內(nèi)部程序準(zhǔn)備服務(wù)方案（維護(hù)、審計、培訓(xùn)等）
?準(zhǔn)備備件報價單并跟進(jìn)交付直至開具發(fā)票
?與客戶共同推廣全套服務(wù)產(chǎn)品組合，協(xié)同設(shè)備銷售團(tuán)隊挖掘服務(wù)及備件的銷售商機(jī)
?與現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊及客戶協(xié)同安排/籌備場地施工工作
?從技能和人力資源管理方面管理現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊
?服務(wù)與備件銷售預(yù)訂及開票預(yù)測
?與客戶簽訂并落實維護(hù)合同
?確?，F(xiàn)場作業(yè)安全高效地完成，達(dá)到客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)
確保合同條款與公司要求相符
職責(zé)和行動范圍：
?確保其團(tuán)隊所有活動均遵循五大優(yōu)先原則：安全、質(zhì)量、交貨期與成本、服務(wù)及備件業(yè)務(wù)拓展
?遵從管理層的指示
?提升企業(yè)形象
?推動公司流程的持續(xù)優(yōu)化，并確保在組織架構(gòu)及已獲認(rèn)證框架內(nèi)正確執(zhí)行各項程序
/ 關(guān)于候選人
-機(jī)械工程或電氣工程學(xué)士學(xué)位
-英語水平需達(dá)到CET-4及以上，且具備聽說讀寫能力。
-精通辦公軟件、ERP等專業(yè)工具...
-對各類工業(yè)流程與市場（如水泥、原鋁等）的深入理解
-服務(wù)合同管理經(jīng)驗
-備件銷售與經(jīng)銷管理及銷售經(jīng)驗
-銷售基礎(chǔ)經(jīng)驗（成本、利潤、售價）
-合同條款與條件知識
-小型項目管理、索賠管理經(jīng)驗
-服務(wù)產(chǎn)品組合推廣的業(yè)績記錄
-具備與本地及海外同事進(jìn)行內(nèi)部溝通的能力，同時能夠與客戶進(jìn)行外部溝通
-靈活且適應(yīng)性強，具備良好的人文關(guān)懷
-渴望學(xué)習(xí)技術(shù)知識
-組織有序，能夠管理優(yōu)先事項