職位描述
店長百盛銀行
工作職責(zé)：
1、處理公司的重特大投訴事件，及時準(zhǔn)確高效處置，提出解決方案及合理建議并上報給相關(guān)負(fù)責(zé)人；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處置所轄區(qū)域內(nèi)，集團各業(yè)務(wù)線的司乘沖突和重大客訴，并對結(jié)果負(fù)責(zé)；
1、處理公司的重特大投訴事件，及時準(zhǔn)確高效處置，提出解決方案及合理建議并上報給相關(guān)負(fù)責(zé)人；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處置所轄區(qū)域內(nèi)，集團各業(yè)務(wù)線的司乘沖突和重大客訴，并對結(jié)果負(fù)責(zé)；
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任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，法學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有線下接觸用戶的類型，比如銀行大堂經(jīng)理、信貸經(jīng)理、店長、保險勘察相關(guān)工作經(jīng)驗，具有面對各種不同類型客戶的資深處置能力，有政企部門資深解決上訪類問題或處置涉媒危機類事件者優(yōu)先；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，法學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有線下接觸用戶的類型，比如銀行大堂經(jīng)理、信貸經(jīng)理、店長、保險勘察相關(guān)工作經(jīng)驗，具有面對各種不同類型客戶的資深處置能力，有政企部門資深解決上訪類問題或處置涉媒危機類事件者優(yōu)先；
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工作地點
武漢洪山區(qū)廣澤大廈18樓
入職公司信息
- 入職公司: 螞蟻金服（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 公司地址: 杭州西湖區(qū)西溪路556號螞蟻集團元空間
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可證
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