工作內(nèi)容
1、電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)確認(rèn)該筆交易是否為正常交易,如客戶(hù)發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷,聯(lián)系反欺詐團(tuán)隊(duì)的同事跟進(jìn)解決即可。
2、定期收集市場(chǎng)上欺詐手段和活動(dòng),上報(bào)欺詐案件和調(diào)查報(bào)告,為風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)提供分析數(shù)據(jù),避免客戶(hù)受騙;
崗位要求
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,粵語(yǔ)溝通,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利(英語(yǔ)要求偏高)
2、有較好的表達(dá)溝通能力。
薪酬福利:
固定薪資:8000-9000(面試定薪)+補(bǔ)貼+額外享1-3個(gè)月年終獎(jiǎng)
入職試用期即買(mǎi)五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)+免費(fèi)年度體檢
上班時(shí)間
8小時(shí)工作制,雙休 (享香港帶薪法定假日)
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、不加班
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金+補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)+帶薪年假+雙休