工作內(nèi)容
1、電話聯(lián)系客戶確認(rèn)該筆交易是否為正常交易，如客戶發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷，聯(lián)系反欺詐團(tuán)隊的同事跟進(jìn)解決即可。
2、定期收集市場上欺詐手段和活動，上報欺詐案件和調(diào)查報告，為風(fēng)險業(yè)務(wù)部門提供分析數(shù)據(jù)，避免客戶受騙；
崗位要求
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，粵語溝通，英語聽說讀寫流利（英語要求偏高）
2、有較好的表達(dá)溝通能力。
薪酬福利：
固定薪資：8000-9000（面試定薪）+補(bǔ)貼+額外享1-3個月年終獎
入職試用期即買五險一金+補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險+免費年度體檢
上班時間
8小時工作制，雙休 （享香港帶薪法定假日）