職位描述
汽車客訴處理車輛售后開拓車輛救援服務(wù)汽車廠家4S店汽貿(mào)城小米
工作內(nèi)容
1.通過在線+語音服務(wù)?式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為品牌建?良好的服務(wù)?碑；
2.為?主提供提供基礎(chǔ)售后服務(wù)咨詢、預約到店、上?維修、道路救援等服務(wù)措施，確保?主的??體驗；通過系統(tǒng)按流程創(chuàng)建對應?單，協(xié)調(diào)資源對?主反饋內(nèi)容跟進閉環(huán)解決；
3.負責記錄、收集??的意?建議，并通過系統(tǒng)進?問題的反饋，并對反饋內(nèi)容進?跟進，確保問題的落實并傳遞給??；
1.通過在線+語音服務(wù)?式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為品牌建?良好的服務(wù)?碑；
2.為?主提供提供基礎(chǔ)售后服務(wù)咨詢、預約到店、上?維修、道路救援等服務(wù)措施，確保?主的??體驗；通過系統(tǒng)按流程創(chuàng)建對應?單，協(xié)調(diào)資源對?主反饋內(nèi)容跟進閉環(huán)解決；
3.負責記錄、收集??的意?建議，并通過系統(tǒng)進?問題的反饋，并對反饋內(nèi)容進?跟進，確保問題的落實并傳遞給??；
任職要求
1.35歲以內(nèi)、?專及以上學歷，接受非全大專
2. 新能源汽?相關(guān)經(jīng)驗，熟悉汽?基礎(chǔ)知識、了解客服?業(yè)；
3.有線上客服經(jīng)驗優(yōu)先；
4.具備良好的服務(wù)意識和溝通能?；
5.學習能?強，具有強烈的責任?和上進?；
1.35歲以內(nèi)、?專及以上學歷，接受非全大專
2. 新能源汽?相關(guān)經(jīng)驗，熟悉汽?基礎(chǔ)知識、了解客服?業(yè)；
3.有線上客服經(jīng)驗優(yōu)先；
4.具備良好的服務(wù)意識和溝通能?；
5.學習能?強，具有強烈的責任?和上進?；
工作地點
武漢洪山區(qū)國采中心
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可證
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職位發(fā)布者
吳先生/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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