崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的深度開拓與運(yùn)營，制定市場(chǎng)拓展策略，通過 B2B 平臺(tái)（Alibaba Gold Supplier、Made-in-China Premium 等）、海外展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社交媒體（LinkedIn、Facebook）、老客戶轉(zhuǎn)介紹等多渠道挖掘優(yōu)質(zhì)潛在客戶，建立高價(jià)值客戶資源庫。

2、主導(dǎo)大客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)從初步接洽、需求挖掘、方案定制、商務(wù)談判到合同簽訂的全流程跟進(jìn)，制定個(gè)性化客戶服務(wù)方案，提升大客戶滿意度與復(fù)購率，建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

3、獨(dú)立處理高復(fù)雜度外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程，包括詢盤精準(zhǔn)響應(yīng)、高毛利報(bào)價(jià)核算、信用證審核與風(fēng)險(xiǎn)把控、訂單跟進(jìn)、物流協(xié)調(diào)、報(bào)關(guān)清關(guān)對(duì)接、尾款回收等，確保訂單高效履約。

4、深度調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策、競(jìng)品策略、關(guān)稅壁壘等信息，分析市場(chǎng)需求趨勢(shì)與客戶痛點(diǎn)，提出產(chǎn)品優(yōu)化、定價(jià)調(diào)整及市場(chǎng)推廣的專業(yè)建議，助力公司產(chǎn)品迭代與市場(chǎng)策略優(yōu)化。

5、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)品牌推廣與渠道建設(shè)，參與海外展會(huì)籌備、線上推廣活動(dòng)策劃，提升品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度與影響力。

6、制定個(gè)人及所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售目標(biāo)與業(yè)績計(jì)劃，分解落實(shí)銷售任務(wù)，定期復(fù)盤業(yè)績達(dá)成情況，優(yōu)化銷售策略，確保年度銷售目標(biāo)超額完成。

7、協(xié)調(diào)處理大客戶投訴、訂單異常等復(fù)雜問題，建立快速響應(yīng)機(jī)制，降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司品牌聲譽(yù)。

8、分享海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與客戶開發(fā)技巧，協(xié)助團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)初級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績提升。

任職要求

1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、俄語 / 西班牙語 / 德語等小語種專業(yè)優(yōu)先（根據(jù)核心市場(chǎng)匹配），具備專業(yè)英語八級(jí)證書或同等水平外語能力認(rèn)證（聽說讀寫流利）； 5 年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上同行業(yè)高級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員或外貿(mào)主管崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉家電產(chǎn)品特性與海外市場(chǎng)需求，具備成熟客戶資源與市場(chǎng)開拓案例，有銷售業(yè)績產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力、客戶需求挖掘能力與高毛利報(bào)價(jià)能力，能獨(dú)立完成大客戶、復(fù)雜訂單的談判與簽約，擅長資源整合與關(guān)系維護(hù)。

3、精通外貿(mào)全流程操作，熟悉國際貿(mào)易術(shù)語、信用證、電匯等結(jié)算方式，具備較強(qiáng)的外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與把控能力（如匯率風(fēng)險(xiǎn)、貿(mào)易壁壘風(fēng)險(xiǎn)）。

4、熟練運(yùn)用海外市場(chǎng)開發(fā)工具，包括 B2B 平臺(tái)高級(jí)運(yùn)營、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、海外展會(huì)精準(zhǔn)獲客，具備跨境電商平臺(tái)（如 Amazon、Alibaba International）運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、具備扎實(shí)的市場(chǎng)分析能力，能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定針對(duì)性拓展策略，熟練使用 Office 辦公軟件及外貿(mào)管理系統(tǒng)（如小滿 CRM、富通天下）。

6、具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感、市場(chǎng)開拓意識(shí)與抗壓能力，責(zé)任心強(qiáng)，邏輯思維清晰，溝通協(xié)調(diào)能力突出，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能適應(yīng)頻繁海外出差（市場(chǎng)考察、客戶拜訪、海外展會(huì)）。