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運營主管

1-1.2萬
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售運營
一,崗位要求:
1、年齡20-35歲
2,必需具備至少1-3年的電銷工作經(jīng)驗,熟絡(luò)使用Excel、績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實施; Word等辦公軟件;男女不限,大專以上學歷(根據(jù)情況可以放寬到中專)
3,具有項目項目統(tǒng)籌管理、資源協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)、流程制定等能力,同時需要擔任項目規(guī)劃、執(zhí)、控、風險管理等職責; 4、有思路,有邏輯,具備能發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,同時具備出色的復(fù)盤總結(jié)輸出匯報能力
二,工作內(nèi)容:
1、制定電話客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實施; 2、管理好客服部團隊成員,觀察組員心態(tài),及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài); 3、分析客服團隊的數(shù)據(jù),第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題; 5、負責整理相關(guān)培訓知識,并及時執(zhí)行培訓安排,做好新人培訓; 6、2_3年以上相關(guān)電銷或話務(wù)類客服管理經(jīng)驗。
三,上班時間:9;30--18;30,周末雙休 法定節(jié)假日正常休
四,薪資
試用期3個月,綜合薪資6000-10000(具體面談 )
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工作地點

岳麓區(qū)長沙中電軟件園-9號302

職位發(fā)布者

陸仁婷/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司大同分公司
【公司介紹】鴻聯(lián)九五成立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認證。2001年劃撥中信集團,主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。公司成立以來,充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用,深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合,專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢,形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺等綜合性產(chǎn)品矩陣,對企業(yè)客戶運營的各個作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進行智能化、數(shù)字化的改造,助力企業(yè)瘦身健體、降本增效,為每個合作伙伴帶來智慧服務(wù)升級。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個城市擁有近130多個職場,坐席40000+席規(guī)模,全國共計鴻人小伙伴40000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀,砥礪前行,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者?!緲s譽資質(zhì)】為CCCS標準體系認證企業(yè),通過ISO系列管理體系認證。中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)論壇第三屆輪值副主席單位,連年榮獲“中國最佳外包服務(wù)商”、“中國(亞太)最佳呼叫中心”、“行業(yè)最佳雇主單位”、“企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)軍”、“中國服務(wù)品牌100強”、“中關(guān)村質(zhì)量獎”、“十佳服務(wù)外包機構(gòu)獎”、“中國客戶中心專業(yè)外包十大推薦品牌企業(yè)”等諸多獎項【企業(yè)文化】企業(yè)使命—信息改變未來服務(wù)成就精彩企業(yè)愿景—以呼叫中心為基礎(chǔ),移動互聯(lián)服務(wù)為橋梁,人工智能技術(shù)為依托,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者核心價值理念—誠信、凝聚、創(chuàng)新服務(wù)理念—服務(wù)鍥而不舍品質(zhì)力臻卓越
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