1.網格管理落地，每日對各網格管家巡檢、關單效果驗證，一票到底，整合最優(yōu)資源，提升用戶滿意體驗；
2.匯總分析業(yè)主抱怨，對潛在風險的投訴及時預警，并根據(jù)輿情機制上報平臺，交互關差方案，消除業(yè)主抱怨；
3.業(yè)主需求、滿意度調研，了解服務差異點，優(yōu)化服務品質；
4.房屋維修難點問題交互，協(xié)同整合資源一票到底解決，實現(xiàn)零投訴，高滿意；
5.制定黏業(yè)主走訪計劃，關愛孤寡老人、軍屬、殘疾人、重點用戶等，提供有溫度的服務，社會責任擔當；
6.根據(jù)社區(qū)文化活動計劃，定期組織開展社區(qū)文化活動，營造社區(qū)文化氛圍，增加業(yè)主交互，實現(xiàn)鄰里和諧；
主動排查和了解用戶需求，為增值服務方向提供大數(shù)據(jù)支持，提高增值產品貼合度和增值收入。