職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、通過線上咨詢講解，引導(dǎo)客戶預(yù)約，跟蹤回訪；
2、回復(fù)合作后臺客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)處理后臺預(yù)約客戶信息，與現(xiàn)場咨詢做好對接工作；
3、把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)為預(yù)約客戶合理安排時(shí)間；
4、有醫(yī)療行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷
2、有良好的溝通理解能力、交際能力以及客戶服務(wù)意識；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、富有親和力，善于溝通，思維敏捷，勤奮好學(xué)，具有團(tuán)隊(duì)精神；
4、有醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5、有上進(jìn)心，踏實(shí)肯干，有很強(qiáng)的執(zhí)行力。
注：公司提供住宿，包住不包吃，如不住宿每月補(bǔ)貼400元；餐補(bǔ)每月400.上班時(shí)間早班：8:00-16：00,:16:00-24:00 。介意者請勿擾！
職位福利：餐補(bǔ)、房補(bǔ)、包住
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)御經(jīng)堂中醫(yī)門診部有限公司停車場御經(jīng)堂5樓520
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