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更新于 12月10日

培訓負責人(培訓運營專家)工作地址:重慶永川

9000-17000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新員工培訓銷售業(yè)務培訓管理層培訓電子商務
培訓運營支持
職位綜合薪酬:面議
工作時間:工作時間:10:00-19:00,周末雙休
職位描述:
1、負責講師能力培養(yǎng)與成長,完成講師能力成長體系搭建和實施,包括篩選、培訓、評估和激勵,確保師資隊伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性
2、與相關部門溝通協(xié)作、協(xié)調(diào)講師資源,完善講師資源建設,研發(fā)TTT及管理類相關課程
3、結合業(yè)務場景負責制定開發(fā)計劃,規(guī)劃設計課程架構與邏輯,保證知識系統(tǒng)、內(nèi)容有效;
4、把控課程內(nèi)容,與相關部門協(xié)作完成課程審核,確保貼合業(yè)務與員工實際需求,培訓重點的業(yè)務保持一致
任職要求
1、具備電商客服/主動服務/銷售相關行業(yè)經(jīng)驗,熟悉業(yè)務模式及流程,有總部講師運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具備優(yōu)秀的講師管理和運營能力,能夠獨立完成講師運營規(guī)劃和閉環(huán),有成熟講師發(fā)展體系建立經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具備較好的授課演講能力及課程研發(fā)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作能力,抗壓能力強、責任心強、工作認真細致
4、具備優(yōu)秀的課程設計和開發(fā)能力,能夠獨立完成課程內(nèi)容規(guī)劃和內(nèi)容撰寫
5、有總部課程管理、課程開發(fā)項目經(jīng)驗者優(yōu)先;或有在線教育,知識付費,或社群產(chǎn)品運營經(jīng)驗,有行業(yè)項目經(jīng)驗者優(yōu)先

福利待遇:入職購買五險一金;年終獎金;住房補貼;餐費補貼;
工作地址:重慶永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園云谷大廈D區(qū)25樓(21-25樓)
核心工作:
工作性質:
1、偏向培訓運營管理,需協(xié)助負責人進行BPO職場講師的結果交付,與講師和主管溝通、處理數(shù)據(jù)等,主觀能動性調(diào)用部分約50%,其余為運營執(zhí)行類工作。
統(tǒng)籌管理能力:
2、推行項目時要具備很強的統(tǒng)籌和管理能力,明確目標、過程指標、時間節(jié)點和反饋要求。
3、具備Excel公式的能力,如COUNTIFS IMPORTRANGE SUMIFS IFERROR等

工作地點

龍華區(qū)深圳北站

職位發(fā)布者

劉祥/人事經(jīng)理

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公司Logo萬聲(重慶)信息技術有限公司
萬聲集團創(chuàng)立于1993年,是大型現(xiàn)代服務業(yè)集團企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務,與物流運輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務、金融保險、通訊服務、智能制造、社會公共事業(yè)服務等領域的一流企業(yè)及機構建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關系,提供呼叫中心運營、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應用支持、運營咨詢、員工健康管理、等一站式定制化解決方案,以前沿的服務理念和靈活的服務產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗,為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。前行路上,萬聲秉持“我們的服務會使你變得更好”的使命,不斷精研客戶需求,深耕客戶服務,打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈,致力于成為現(xiàn)代服務業(yè)最受尊重的國際領導品牌。
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