崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶接持工作;
2、受理業(yè)主訴求、投訴,及時(shí)填寫記錄并協(xié)調(diào)、跟蹤處理情況,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成回訪;
3、掌握欠費(fèi)業(yè)主的情況做好追收事務(wù);
4、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓、裝修、出租登記等各種手續(xù);
5、負(fù)責(zé)所管片區(qū)業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、片區(qū)巡查、片區(qū)業(yè)主事務(wù)協(xié)調(diào)處理;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、25-35歲,身高160以上,大專以上學(xué)歷,性格開朗;
2、具有良好的人際溝通,組織能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、了解物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),具有獨(dú)立解決問題的能力。