崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè):宣導(dǎo)并貫徹公司文化,建立高效團(tuán)隊(duì),組織制定并宣傳、解釋、傳遞公司相關(guān)政策,營(yíng)造積極向上、開(kāi)放的工作氛圍;
2、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成:制定門(mén)店的銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo),活動(dòng)方案策劃、執(zhí)行、復(fù)盤(pán);為生產(chǎn)、促銷(xiāo)、陳列、要貨等計(jì)劃提供指引,并監(jiān)督實(shí)施、及時(shí)調(diào)整,以確保門(mén)店達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo),并確保門(mén)店毛利達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
3、培訓(xùn)開(kāi)展,提高技能:組織、制定并監(jiān)督門(mén)店實(shí)施人員發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃,以滿(mǎn)足公司擴(kuò)張和發(fā)展的人員需求,有效調(diào)配人力資源,與公司內(nèi)部的相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,從而確保門(mén)店運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)性、穩(wěn)定性;
4、客戶(hù)管理:通過(guò)培訓(xùn)、宣傳、考核等方式,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與技巧,監(jiān)督門(mén)店嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),以保證持續(xù)提供高質(zhì)量的顧客服務(wù)和提高顧客滿(mǎn)意度;
5、費(fèi)用使用合理:監(jiān)管部門(mén)的自用品訂貨和使用以及設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng),從而有效控制門(mén)店成本支出費(fèi)用;
6、市場(chǎng)調(diào)研:每周定期走出門(mén)店,深入市場(chǎng)一線(xiàn)進(jìn)行調(diào)研,與客戶(hù)及顧客保持有效的互動(dòng),獲取最真實(shí)市場(chǎng)信息;
7、標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)能力:根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況搭建流程制度、激勵(lì)方案等,形成可復(fù)制化體系;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備相關(guān)食品行業(yè)知識(shí)和商超、烘焙或水果行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn);
2、有團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有情緒管理能力,良好的溝通能力;
3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作的主動(dòng)意識(shí),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
4、數(shù)據(jù)分析與管理數(shù)據(jù)能力;
5、能適應(yīng)出差和接受調(diào)動(dòng)