職位描述
電話客服
工作內容
1、負責接聽熱線電話，登記群眾訴求等；
2、其他與熱線相關的工作。
任職要求
1、男女不限，大專及以上學歷，普通話標準或持普通話二級乙及以上證書；
2、年齡18-40歲，身體健康，能適應輪班；
3、具有較強的服務意識和服務能力，良好心理承受能力；
4、具有較強的口頭表達和溝通能力，能夠辨別、理解訴求人的意圖，并準確記錄訴求內容；
5、熟練使用計算機辦公軟件，文字錄入速度達到50字/分鐘以上。
無責底薪 2100-2300，
薪資范圍稅前 3300-4000（綜合薪資）
4000-4500（夜間值班）
五險一金 繳納時間 次月繳五險，滿3個月后加繳公積金
上班時間 "以下為主要班次：（具體班次時間以實際排班表為準）
班次一：08:30-12:30 15:30-19:00
班次二：08:00-15:30
班次三：14:30-21:30
夜間值班：（2-3次/月左右）"
福利待遇 享有年假、值班補貼等福利，設有食堂、停車場等
工作地點
城廂區(qū)莆田市政務服務中心6樓
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