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更新于 2025-12-27 00:20:20
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項目運營專員

6000-8000元
  • 上海寶山區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運營用戶運營租賃服務(wù)
崗位職責 ：
  1. 現(xiàn)場運營管理： 負責公司承接的各類BOT項目及凈水設(shè)備租賃項目的日?，F(xiàn)場運營、巡檢與維護工作，確保站點穩(wěn)定、達標運行。
  2. 客戶關(guān)系維護： 作為項目對最終用戶的直接窗口，負責建立并維護良好的客戶關(guān)系。定期拜訪用戶，處理用戶咨詢、投訴及反饋，提升客戶滿意度和忠誠度，保障合作關(guān)系穩(wěn)定。
  3. 設(shè)備巡檢與保養(yǎng)： 制定并執(zhí)行定期巡檢計劃，記錄設(shè)備運行參數(shù)，完成設(shè)備的日常保養(yǎng)、耗材更換與簡單的現(xiàn)場巡視工作。
  4. 數(shù)據(jù)記錄與報告： 準確記錄每日/每周的運營數(shù)據(jù)、巡檢報告、服務(wù)記錄及耗材使用情況。定期編制項目運營狀態(tài)報告，及時向上級匯報異常情況。
  5. 故障應(yīng)急響應(yīng)： 對設(shè)備突發(fā)故障進行快速響應(yīng)和初步處理，協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)或維修團隊進行支持，跟蹤直至問題解決，最大限度減少停機時間。
  6. 成本與控制： 監(jiān)控站點運營成本，包括電費、耗材費等，提出優(yōu)化建議，協(xié)助控制運營成本。
任職要求：
  1. 高中及以上學(xué)歷，環(huán)境工程、機電一體化、自動化、企業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先。
  2. 1年以上現(xiàn)場服務(wù)、設(shè)備運維或客戶技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗。有水處理設(shè)備、環(huán)保設(shè)施運維經(jīng)驗者優(yōu)先。應(yīng)屆生如態(tài)度積極、學(xué)習能力強且能適應(yīng)外勤工作，亦可考慮。
  3. 持有C1及以上駕駛證，并具備熟練的駕駛技能優(yōu)先，具備較強的動手操作能力和解決實際問題的能力，能獨立完成設(shè)備的日常保養(yǎng)和簡單維修。
  4. 需具備出色的客戶溝通與服務(wù)能力、吃苦耐勞與抗壓能力、學(xué)習與適應(yīng)能力。
  5. 熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel, 企業(yè)微信/釘釘）進行數(shù)據(jù)記錄和匯報。有電工證或其他操作證書者優(yōu)先。
  6. 個人特質(zhì)： 誠信、踏實、有服務(wù)意識，具備良好的團隊協(xié)作精神。

工作地點

上海寶山區(qū)國際研發(fā)總部基地24號5樓

職位發(fā)布者

謝璟璐/人事總監(jiān)

立即溝通
公司Logo上海碧水源水務(wù)科技有限公司
上海碧水源水務(wù)科技有限公司是碧水源科技股份（股票代碼：300070）旗下的控股公司，碧水源是一家專業(yè)從事家用、商用凈水設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有多項專利（ZL201310356383.1)技術(shù)，依托國際領(lǐng)先的膜材料、膜設(shè)備制造和膜應(yīng)用工藝技術(shù)，以及豐富的水處理經(jīng)驗，在民用、商用飲用水凈化處理領(lǐng)域不斷開拓創(chuàng)新。公司以微濾、超濾、反滲透、超低壓納濾膜等多膜組合技術(shù)為核心，開創(chuàng)專業(yè)凈水膜時代，針對飲用水方面存在的三大安全隱患，即病原微生物、有機污染物及農(nóng)藥殘留、重金屬，成功研制出系列城鎮(zhèn)家用、商用、農(nóng)村飲水安全凈水產(chǎn)品，可去除水中水垢、余氯、農(nóng)藥、重金屬等污染物，為百姓把好最后一道安全飲水關(guān)，確保飲水健康安全。并將先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到凈水產(chǎn)品中，依托互聯(lián)網(wǎng)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。碧水源集團擁有年產(chǎn)能達到400萬平方米微濾膜、200萬平方米超濾膜研發(fā)和生產(chǎn)基地，及正在建設(shè)年產(chǎn)能100萬平方米的反滲透膜及100萬平米納濾膜研發(fā)生產(chǎn)基地。2010年，公司投入巨資建設(shè)了現(xiàn)代化的凈水設(shè)備生產(chǎn)線，年產(chǎn)100萬臺，并配備國際領(lǐng)先的產(chǎn)品檢驗和水質(zhì)檢測系統(tǒng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。公司建立了完善的質(zhì)量保障體系：通過了“ISO9001質(zhì)量管理認證體系、IS014001環(huán)境管理認證體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系”三大管理體系認證。另外，公司已正式通過WQA美國水質(zhì)協(xié)會權(quán)威認證，榮獲十大凈水知名品牌和凈水行業(yè)最具影響力企業(yè)等諸多榮譽。碧水源以“承擔社會責任，建設(shè)生態(tài)文明”為企業(yè)使命，將不斷創(chuàng)新、勤奮向上，勵志為人類的飲水安全提供全方位解決方案。
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