崗位職責
客戶提供生物熒光顯微鏡的臨床檢驗相關技術支持,解答使用中的問題;
協(xié)助客戶進行陰道樣本檢測的操作培訓及結果解讀;
收集并反饋客戶在產(chǎn)品使用中的問題與需求,協(xié)調內部資源推動解決;
在售后工作負荷較大或緊急項目需要時,參與生物熒光顯微鏡的現(xiàn)場安裝、調試及驗收;
編寫技術文檔、常見問題手冊及培訓材料;
定期對客戶進行回訪,維護客戶關系,提升客戶滿意度。
任職要求:
??萍耙陨蠈W歷,醫(yī)學檢驗、生物技術、醫(yī)療器械等相關專業(yè);
熟悉臨床檢驗流程,有樣本檢測或婦科檢驗相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
具備良好的溝通能力和服務意識,能適應短期出差;
具備基礎的機械電子知識和動手能力,有光學儀器或醫(yī)療器械安裝經(jīng)驗者優(yōu)先;
工作認真負責,具備較強的學習能力和團隊協(xié)作精神。