不是銷售客戶,沒有銷售性質(zhì),沒有打電話要求,不加班!到點(diǎn)就走!
公司提供住宿,有保險(xiǎn)。
崗位職責(zé):
不打電話 ?。。〔讳N售?。?!
1.對(duì)接客戶群快遞異常消息
2.處理出港問題件:一般聯(lián)系不上客戶或者快件破損遺失等。及時(shí)通知商家并跟進(jìn)
3.主動(dòng)跟單上報(bào):每天主動(dòng)跟進(jìn)發(fā)出的快件單號(hào),停滯不動(dòng)的,都要催促,且登記跟單表,持續(xù)跟進(jìn),直到快件客戶收到或者理賠和上報(bào)等,主要就是在內(nèi)部系統(tǒng)處理解決快遞的所以異常問題。
任職要求:
1、高中/中專以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力