一、崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)農(nóng)趣谷項(xiàng)目渠道合作伙伴開(kāi)發(fā)及大客戶(hù)拓展工作，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)既定銷(xiāo)售目標(biāo)。
- 接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，精準(zhǔn)記錄客戶(hù)需求，跟蹤意向客戶(hù)訂單，主動(dòng)推進(jìn)溝通，促成訂單達(dá)成。
- 研究文旅及休閑娛樂(lè)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析行業(yè)趨勢(shì)，為公司市場(chǎng)策略制定提供有效參考。
- 熟悉文旅及休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)接待流程，負(fù)責(zé)客戶(hù)售前咨詢(xún)、售中對(duì)接、售后維護(hù)全流程服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)到店消費(fèi)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題。
- 參與公司產(chǎn)品宣傳推廣活動(dòng)，助力提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
二、工作要求
- 具備渠道開(kāi)發(fā)及大客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力，有文旅景區(qū)、主題樂(lè)園、本地休閑娛樂(lè)項(xiàng)目或綜合餐飲項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
- 具備良好的溝通表達(dá)能力，能高效接聽(tīng)客服電話、對(duì)接客戶(hù)，獨(dú)立完成客戶(hù)跟進(jìn)及訂單促成工作。
- 熟悉文旅及休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)接待流程，具備基礎(chǔ)市場(chǎng)分析能力，能根據(jù)行業(yè)及市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售及服務(wù)策略。
- 快速熟悉公司產(chǎn)品，具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)，能精準(zhǔn)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)解決方案。
- 客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能高效完成客戶(hù)全流程跟蹤服務(wù)，做好長(zhǎng)期客戶(hù)維護(hù)工作。
- 工作勤奮主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能積極應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作中的各類(lèi)挑戰(zhàn)。