按照工作流程要求,在一定指導(dǎo)下開(kāi)展較為專(zhuān)業(yè)的例行運(yùn)營(yíng)工作,具備獨(dú)立承擔(dān)某子產(chǎn)品業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的能力,具體事項(xiàng)包括:
1、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等;
2、能夠擬定管理流程和規(guī)范、方案設(shè)計(jì)和落地,完成成熟產(chǎn)品/解決方案/運(yùn)營(yíng)功能模塊的運(yùn)營(yíng)策略制定和執(zhí)行;
3、根據(jù)已有的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)范,完成成熟產(chǎn)品/解決方案/運(yùn)營(yíng)功能模塊的運(yùn)營(yíng)策略制定和執(zhí)行,并通過(guò)數(shù)據(jù)分析,對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行總結(jié)和復(fù)盤(pán),持續(xù)改進(jìn);
4、通過(guò)數(shù)據(jù)可視化,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)報(bào)表設(shè)計(jì)及搭建、維護(hù),及臨時(shí)數(shù)據(jù)提??;針對(duì)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)預(yù)警并識(shí)別異常原因;通過(guò)數(shù)據(jù)分析:完成數(shù)據(jù)分析工作,支持運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃,對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行總結(jié)和復(fù)盤(pán),持續(xù)改進(jìn)。
5、承擔(dān)成熟服務(wù)產(chǎn)品/解決方案的客戶需求收集和分析、一線項(xiàng)目技術(shù)支持、產(chǎn)品和解決方案生命周期管理。
知識(shí)/技能:
1、熟悉產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到推廣、運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化的全過(guò)程;
2、對(duì)知識(shí)管理有一定了解;
3、熟練掌握并運(yùn)用產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、客戶成功、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)方法;
能力:
1、能夠制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃,組織各類(lèi)線上/線下推廣活動(dòng);
2、溝通能力良好,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承接責(zé)任和壓力;
3、有產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或客戶成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備指導(dǎo)他人開(kāi)展運(yùn)行工作的能力。