崗位職責:
1、完成日常管理工作,包括不限于吧臺管理、傳菜、買單溝通等;
2、詳細布置服務員當班任務,落實各項工作細節(jié)和檢查;
3、建立并維護良好的客戶關系,提高服務質量和滿意度,處理客人投訴;
4、協(xié)助經(jīng)理及主管對員工進行業(yè)務培訓,以提高員工的專業(yè)知識和服務技能。
任職要求:
1、年齡要求 20-40歲之間,形象氣質好,性格開朗,善于溝通,有良好的服務意識;
2、舉止大方,具有較強的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力;
3、有一定管理經(jīng)驗,吃苦耐勞,具備一定抗壓能。